سياسة الخصوصية.

نؤمن في Resumier بأن بيانات مسيرتك المهنية تخصك. توضح هذه السياسة كيف ولماذا تجمع Resumier («نحن» أو «لنا») معلومات عنك وتستخدمها وتشاركها عند استخدام تطبيق إنشاء السيرة الذاتية والخدمات المرتبطة به.

لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) والاتحاد الأوروبي (GDPR)، يكون المتحكم في البيانات هو Volodymyr Paslavskyi، وهو تاجر فردي مقيم في المملكة المتحدة ويعمل باسم Resumier.

التواصل بشأن الخصوصية: support@resumier.com. يتوفر عنوان بريدي للمراسلات الرسمية عند تقديم طلب مشروع.

المعلومات التي تقدمها لنا

عند استخدام الخدمات نجمع:

• معلومات الحساب: نستخدم Auth0 للمصادقة الآمنة. نحصل على معرّف فريد، وبحسب طريقة الدخول، عنوان بريدك الإلكتروني. لا نخزن كلمة مرورك مباشرة على خوادمنا.
• بيانات السيرة الذاتية: المعلومات التي تدخلها في المحرر، ومنها:
  • الهوية: الاسم والبريد والهاتف والموقع والمسمى الوظيفي.
  • السجل: الخبرة العملية والتعليم.
  • المهارات واللغات: بما فيها مستويات الإتقان.
  • المحتوى المخصص: الملخصات والهوايات والنصوص الحرة.
  • الملفات المرفوعة: الصور أو الملفات الأخرى.
• معلومات الدفع: ندير المشتريات على الويب والهاتف عبر RevenueCat. يجمع معالج الدفع أو متجر التطبيقات تفاصيل وسيلة الدفع مباشرة. نحتفظ بمعرّفات المعاملات والحصص المشتراة، ولا نخزن تفاصيل وسيلة الدفع كاملة.

المعلومات التي نجمعها أثناء الاستخدام

نجمع تلقائيًا:

• معلومات الاستخدام: عمليات إنشاء السير وتصديرها لإدارة حصصك.
• بيانات السجلات: معلومات الجهاز والشبكة اللازمة للأمان وتشخيص الأخطاء.
• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم فقط الملفات والتقنيات الضرورية للغاية للمصادقة وإدارة الجلسة والأمان، ولا نستخدم ملفات إعلانية.

نستخدم المعلومات من أجل:

• تقديم الخدمة: إنشاء سيرك وعرضها وتخزينها.
• إدارة الحساب: متابعة الاستخدام والحصص وحالة الاشتراك.
• معالجة المدفوعات: إتمام المعاملات والتحقق منها عبر RevenueCat.
• الأمان: تطبيق حدود الاستخدام ومنع إساءة الاستعمال.
• تحسين الخدمات: تحليل أنماط الاستخدام وتطوير محرر السيرة.

نستخدم بياناتك حصريًا لإنشاء سيرك الذاتية وإدارتها. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها.

لا نستخدم بيانات السيرة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نجري تنميطًا آليًا ينتج آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة.

لا نشارك المعلومات إلا في الحالات الآتية:

• مقدمو الخدمات: مع الجهات اللازمة لتقديم الخدمات:
  • Auth0: للمصادقة وإدارة الهوية.
  • RevenueCat: لإدارة المشتريات وبيانات المعاملات على الويب والهاتف.
  • Amazon Web Services (AWS): لتخزين الملفات بأمان في S3.
• الامتثال للقانون: إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو إجراء قانوني.
• إنفاذ حقوقنا: إذا خالفت أفعالك اتفاقياتنا أو سياساتنا.

نتخذ تدابير للحماية من الفقد والسرقة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.

• التخزين الآمن: تخزن البيانات في قاعدة بيانات نستضيفها ذاتيًا داخل الاتحاد الأوروبي، والملفات في Amazon Web Services (AWS) S3 في منطقة أوروبية.
• التشفير: تستخدم جميع عمليات نقل البيانات HTTPS.
• ضوابط الوصول: يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الأفراد والأنظمة المصرح لها.

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وتنفيذ المعاملات أو للامتثال للالتزامات القانونية وحفظ السجلات التجارية والمالية وتسوية النزاعات والحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال وإنفاذ الاتفاقيات.

إغلاق الخدمة: إذا أغلقنا الخدمات نهائيًا، سنبذل جهدًا معقولًا لإبلاغ المستخدمين مسبقًا وإتاحة تصدير البيانات حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

حذف البيانات: عند حذف سيرة أو قسم أو محتوى، يصبح غير متاح لك فورًا. نحتفظ به مدة 7 أيام للتدقيق الأمني ومنع الاحتيال ثم نحذفه نهائيًا.

حذف الحساب:

• إجراءات فورية: يلغى وصولك فورًا ويحذف حساب Auth0 وسجل RevenueCat، إن وجد، نهائيًا.
• البيانات المحلية: تحفظ السير وسجل الاستخدام والبيانات المحلية 7 أيام للأمان ومنع الاحتيال.
• الحذف النهائي: بعد انتهاء المدة تحذف البيانات المتبقية من الأنظمة النشطة.

النسخ الاحتياطية والسجلات: قد تبقى معلومات محدودة لفترة قصيرة، لكنها تظل محمية وتحذف وفق ممارسات الاحتفاظ لدينا.

بالنسبة إلى المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يعتمد الأساس على نوع البيانات وسياق المعالجة.

• ضرورة تعاقدية: معالجة البيانات لتقديم الخدمات المطلوبة، مثل إنشاء السيرة.
• المصالح المشروعة: تحسين الخدمات ومنع الاحتيال ما لم تتغلب عليها حقوقك ومصالحك.
• الموافقة: عندما نعتمد عليها يمكنك سحبها في أي وقت.
• الالتزام القانوني: المعالجة التي يفرضها القانون.

يمنحك GDPR وUK GDPR الحقوق الآتية خصوصًا:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال الناقصة.
• المحو: طلب الحذف ضمن الشروط القانونية.
• تقييد المعالجة: طلب التقييد في الحالات المقررة.
• الاعتراض: الاعتراض على المعالجة حيثما انطبق.
• قابلية نقل البيانات: استلامها بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آليًا.

لممارسة حقوقك راسل support@resumier.com.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية؛ وفي المملكة المتحدة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO).

تدار Resumier من المملكة المتحدة. نعالج المعلومات ونخزنها على خوادم في الاتحاد الأوروبي: بنية مستضافة ذاتيًا في الاتحاد، وAWS S3 في منطقة أوروبية، وAuth0 EU. نتعامل معها وفق قوانين الحماية المعمول بها، بما فيها GDPR وUK GDPR.

الخدمات غير موجهة للأطفال. لا يجوز لمن يقل عمره عن 16 عامًا أو عن الحد الأدنى القانوني في بلده إنشاء حساب أو استخدام الخدمات.

قد نعدل هذه السياسة من وقت لآخر، وسنحدّث التاريخ أعلاه. ننصح بمراجعتها دوريًا للاطلاع على ممارساتنا.

للأسئلة أو لممارسة حقوق الخصوصية، راسل support@resumier.com.