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AVANT L’ENVOI

Aidez-nous à vous aider.

Quelques informations nous aident à comprendre le problème et à vous apporter une réponse utile.

  1. L’adresse e-mail liée à votre compte Resumier, si votre demande concerne un compte.

  2. Ce que vous essayiez de faire, ce qui s’est passé et le message d’erreur exact affiché, le cas échéant.

  3. Votre appareil, navigateur ou application, avec une capture d’écran si elle permet de mieux comprendre le problème.

NOS SUJETS

Que pouvons-nous résoudre ?

D’une connexion bloquée à un téléchargement récalcitrant, envoyez-nous les détails et nous vous indiquerons la prochaine étape.

Aide pour la connexion, la vérification de l’e-mail, les réglages, la suppression du compte ou un problème de sécurité.

Problèmes d’édition, d’importation, de téléchargement, d’outils d’IA ou d’utilisation de Resumier dans ChatGPT.

Questions sur un achat, un paiement refusé, un reçu, un remboursement ou votre solde de crédits disponible.

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