Політика конфіденційності.

У Resumier ми переконані, що ваші кар’єрні дані належать вам. Ми прагнемо допомогти вам створити найкраще резюме й водночас захистити особисту інформацію. Ця Політика конфіденційності пояснює, як і чому Resumier («ми», «наш» або «нас») збирає, використовує та передає інформацію про вас, коли ви користуєтеся нашим застосунком для створення резюме та пов’язаними сервісами.

Для цілей Загального регламенту Великої Британії про захист даних (UK GDPR) і Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) контролером даних є Volodymyr Paslavskyi, приватний підприємець, який працює під назвою Resumier у Великій Британії.

Контакт із питань конфіденційності: support@resumier.com. Поштову адресу для офіційного листування можна отримати за обґрунтованим запитом.

Інформація, яку ви нам надаєте

Ми збираємо інформацію, яку ви безпосередньо надаєте під час користування Сервісами. До неї належить:

• Інформація облікового запису: Для безпечної автентифікації ми використовуємо Auth0. Під час реєстрації або входу ми отримуємо унікальний ідентифікатор і, залежно від способу входу, вашу електронну адресу. Ми не зберігаємо ваш пароль безпосередньо на своїх серверах.
• Дані резюме: Ми збираємо дані, які ви свідомо вводите в конструктор резюме, зокрема:
  • Особисті дані: ім’я, електронна адреса, телефон, місцезнаходження та посада.
  • Досвід: відомості про роботу та освіту.
  • Навички та мови: рівні володіння.
  • Власний вміст: професійні описи, захоплення та інший довільний текст.
  • Завантажені матеріали: зображення або файли, які ви завантажуєте.
• Платіжна інформація: Для керування покупками у вебверсії та мобільних застосунках ми використовуємо RevenueCat. Реквізити способу оплати безпосередньо збирає відповідний платіжний оператор або магазин застосунків. Ми зберігаємо ідентифікатори транзакцій та записи про придбані квоти, але не зберігаємо повні реквізити способу оплати.

Інформація, яку ми збираємо під час користування Сервісами

Під час користування Сервісами ми автоматично збираємо:

• Інформацію про використання: Ми фіксуємо створення та експорт резюме, щоб керувати вашими квотами.
• Дані журналів: Для безпеки та діагностики ми можемо збирати інформацію про пристрій і мережеве з’єднання.
• Файли cookie: Ми використовуємо лише суворо необхідні файли cookie та подібні технології, потрібні для автентифікації, керування сеансом і безпеки. Ми не використовуємо рекламні файли cookie.

Ми використовуємо інформацію про вас, щоб:

• Надавати Сервіс: створювати, відтворювати та зберігати ваші резюме.
• Керувати обліковим записом: відстежувати використання, квоти та стан підписки.
• Обробляти платежі: забезпечувати й перевіряти транзакції через RevenueCat.
• Забезпечувати безпеку: застосовувати обмеження частоти та запобігати зловживанню платформою.
• Удосконалювати Сервіси: аналізувати тенденції використання та покращувати роботу конструктора резюме.

Ми використовуємо ваші дані виключно для створення й керування резюме. Ми не продаємо і не передаємо в оренду вашу особисту інформацію.

Ми не використовуємо дані резюме для навчання моделей ШІ та не здійснюємо автоматизованого профілювання, яке має юридичні або подібні істотні наслідки.

Ми можемо передавати інформацію такими способами:

• Постачальникам послуг: Ми передаємо інформацію постачальникам, які допомагають надавати Сервіси:
  • Auth0: для автентифікації та керування ідентифікаційними даними.
  • RevenueCat: для керування покупками й даними платіжних транзакцій у вебверсії та мобільних застосунках.
  • Amazon Web Services (AWS): для безпечного зберігання файлів у S3.
• Для виконання вимог закону: Ми можемо передати інформацію, якщо вважаємо, що її розкриття вимагає застосовний закон або юридична процедура.
• Для захисту наших прав: Ми можемо передати інформацію, якщо вважаємо, що ваші дії суперечать нашим угодам користувача або політикам.

Ми вживаємо заходів для захисту інформації про вас від втрати, викрадення, неправомірного використання та несанкціонованого доступу.

• Безпечне зберігання: Ваші дані безпечно зберігаються в нашій самостійно розміщеній базі даних у Європейському Союзі, а файли — у Amazon Web Services (AWS) S3 у регіоні ЄС.
• Шифрування: Для всього передавання даних ми використовуємо HTTPS.
• Контроль доступу: Доступ до особистої інформації мають лише уповноважені працівники та системи.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію стільки, скільки необхідно для надання Сервісів і виконання запитаних транзакцій, а також для інших істотних цілей: виконання юридичних обов’язків, ведення ділових і фінансових записів, вирішення спорів, підтримання безпеки, виявлення та запобігання шахрайству й зловживанням і забезпечення виконання наших угод.

Закриття Сервісів: Якщо ми вирішимо остаточно закрити Сервіси, ми докладемо розумних зусиль, щоб завчасно повідомити користувачів і, якщо це технічно можливо, дати змогу експортувати їхні дані.

Політика видалення даних: Коли ви видаляєте дані в Сервісах, наприклад резюме, розділ або інший вміст, вони негайно позначаються як видалені й стають для вас недоступними. Дані зберігаються протягом 7 днів для аудиту безпеки й запобігання шахрайству, після чого остаточно видаляються з наших систем.

Видалення облікового запису: Якщо ви просите видалити обліковий запис:

• Негайні дії: Ваш доступ припиняється одразу. Обліковий запис автентифікації Auth0 і запис клієнта RevenueCat (якщо є) негайно видаляються безповоротно.
• Зберігання локальних даних: Дані резюме, історія використання та інша локально збережена інформація зберігаються протягом 7 днів для аудиту безпеки й запобігання шахрайству.
• Остаточне видалення: Після завершення семиденного строку всі решта даних остаточно видаляються з наших активних систем.

Резервні копії та журнали: З міркувань безпеки й надійності обмежений обсяг інформації може недовго залишатися в резервних копіях або журналах, але він буде захищений і видалений відповідно до наших правил зберігання.

Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Великій Британії, правова підстава для збирання й використання описаної вище особистої інформації залежить від виду інформації та конкретних обставин її отримання.

• Необхідність виконання договору: Ми обробляємо особисту інформацію, щоб надати запитані вами Сервіси, наприклад створити резюме.
• Законні інтереси: Ми обробляємо інформацію у своїх законних інтересах, зокрема для вдосконалення Сервісів і запобігання шахрайству, якщо такі інтереси не переважаються вашими інтересами щодо захисту даних або основоположними правами та свободами.
• Згода: У деяких випадках ми можемо обробляти особисту інформацію на підставі вашої згоди. Ви можете будь-коли відкликати згоду.
• Юридичний обов’язок: Закон може зобов’язувати нас збирати й обробляти вашу особисту інформацію.

Ви можете контролювати та обмежувати збирання, використання й передавання інформації про вас. Відповідно до GDPR і UK GDPR ви маєте такі права:

• Право на доступ: Ви можете вимагати копії своїх персональних даних.
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або доповнення неповних даних.
• Право на видалення: За певних умов ви можете вимагати видалення своїх персональних даних.
• Право на обмеження обробки: За певних умов ви можете вимагати обмеження обробки своїх персональних даних.
• Право заперечити проти обробки: За певних умов ви можете заперечити проти обробки нами ваших персональних даних.
• Право на перенесення даних: Ви можете вимагати копію своїх даних у структурованому, загальновживаному та придатному для машинного зчитування форматі.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на адресу support@resumier.com.

Ви також маєте право подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Для користувачів у Великій Британії таким органом є Information Commissioner’s Office (ICO).

Resumier працює з Великої Британії. Ми обробляємо та зберігаємо інформацію на серверах у Європейському Союзі: у власній інфраструктурі в ЄС, регіоні AWS S3 у ЄС та Auth0 EU. Дані обробляються відповідно до застосовного законодавства про захист даних, зокрема GDPR і UK GDPR, коли вони застосовуються.

Наші Сервіси не призначені для дітей. Особи молодші 16 років (або мінімального віку, установленого законодавством їхньої юрисдикції) не можуть створювати обліковий запис чи іншим чином користуватися Сервісами.

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику конфіденційності. У такому разі ми оновимо дату на початку політики. Радимо регулярно переглядати Політику конфіденційності, щоб знати про наші способи роботи з інформацією.

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами у сфері приватності, напишіть нам на адресу support@resumier.com.