Угода користувача.
Чинна з: 29 січня 2026 року
1. Вступ
Ласкаво просимо до Resumier. Ця Угода користувача («Угода») є юридичним договором між вами («Користувач», «ви» або «ваш») і Resumier («ми», «наш» або «нас»). Отримуючи доступ до нашого застосунку для створення резюме та пов’язаних сервісів («Сервіси») або користуючись ними, ви погоджуєтеся дотримуватися цієї Угоди та нашої Політики конфіденційності.
УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦЮ УГОДУ. ВОНА МІСТИТЬ ВАЖЛИВУ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ВАШІ ЮРИДИЧНІ ПРАВА, ЗАСОБИ ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ ТА ОБОВ’ЯЗКИ.
2. Доступ до Сервісів
Право на користування
Користуючись Сервісами, ви підтверджуєте, що:
- вам виповнилося щонайменше 16 років;
- ви маєте право укладати цю Угоду;
- жоден застосовний закон не забороняє вам користуватися Сервісами.
Бета-версія та активна розробка
СЕРВІСИ ПЕРЕБУВАЮТЬ НА СТАДІЇ АКТИВНОЇ РОЗРОБКИ («БЕТА»).
Користуючись Сервісами, ви визнаєте та погоджуєтеся, що:
- Робота триває: Сервіси активно розробляються та можуть містити помилки, збої й недоліки. Ми не відповідаємо за проблеми, збитки чи незручності, спричинені такими недоліками.
- Точність попереднього перегляду: Попередній перегляд резюме в редакторі є орієнтовним. Через відмінності технологій відтворення, які дають змогу надавати сервіс за доступною ціною, остаточний PDF може відрізнятися від попереднього перегляду розташуванням елементів, шрифтами або форматуванням.
- Відсутність гарантій: Ми не гарантуємо безпомилкову чи стабільну роботу Сервісів або збереження вашого вмісту.
- Функції ШІ: Деякі функції використовують штучний інтелект для створення тексту чи рекомендацій. Ви зобов’язані перевіряти весь згенерований результат перед використанням. Ми не гарантуємо точність, повноту або придатність вмісту, створеного ШІ.
- Право припинити роботу: Ми залишаємо за собою право будь-коли змінити, призупинити, припинити або остаточно закрити Сервіси. Наскільки це буде обґрунтовано можливо, ми докладемо розумних зусиль, щоб попередити користувачів про остаточне закриття. Ми не відповідаємо за втрату даних або доступу до сервісу внаслідок таких дій.
3. Ваш обліковий запис
Для використання окремих функцій Сервісів може знадобитися обліковий запис. Для безпечної автентифікації ми використовуємо Auth0.
- Безпека: Ви відповідаєте за збереження конфіденційності даних для входу.
- Відповідальність: Ви відповідаєте за всі дії, виконані через ваш обліковий запис.
- Повідомлення: Ви погоджуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.
- Видалення облікового запису: Ви можете будь-коли видалити обліковий запис. Після видалення доступ припиняється негайно, а пов’язані сторонні облікові записи (Auth0 і RevenueCat) одразу видаляються безповоротно. Ваші локальні дані (резюме та історія використання) зберігатимуться протягом 7 днів для аудиту безпеки й запобігання шахрайству, після чого будуть остаточно видалені.
4. Ваш вміст
Ви зберігаєте повне право власності на дані, текст та інший вміст, який вводите в Сервісах («Вміст користувача»).
- Ліцензія для нас: Надаючи Вміст користувача, ви надаєте нам всесвітню, невиключну та безоплатну ліцензію на використання, зберігання, відтворення й відображення вашого Вмісту користувача виключно в обсязі, необхідному для надання вам Сервісів (наприклад, для створення, відтворення та зберігання резюме, а також надання функцій із підтримкою ШІ за вашим запитом).
- Ваша відповідальність: Лише ви відповідаєте за свій Вміст користувача. Ви підтверджуєте, що володієте ним або маєте всі необхідні права на нього.
- Заборонений вміст: Ви погоджуєтеся не надавати незаконний, правопорушний, ворожий, образливий, оманливий чи іншим чином шкідливий вміст або вміст, що порушує права інших осіб.
- Видалення вмісту: Коли ви видаляєте вміст, зокрема резюме чи розділ, він негайно зникає з вашого інтерфейсу. Дані зберігаються протягом 7 днів для аудиту безпеки й запобігання шахрайству, після чого видаляються остаточно.
5. Наш вміст і права
Сервіси, зокрема назва «Resumier», логотип, інтерфейс користувача, шаблони та базові технології, належать Resumier і захищені законодавством про авторське право, торговельні марки та інші права інтелектуальної власності. Ви не можете копіювати, змінювати, поширювати, продавати, передавати в оренду або здійснювати зворотне проєктування будь-якої частини Сервісів, крім випадків, дозволених застосовним законом.
6. Платні сервіси
Для керування покупками у вебверсії та мобільних застосунках ми використовуємо RevenueCat. Платіжні дані збирає відповідний платіжний оператор або магазин застосунків; Resumier не зберігає повні реквізити способу оплати. Покупки можуть включати кредити для створення резюме (PDF) та кредити для функцій чату з ШІ.
- Платежі: Ви погоджуєтеся сплатити всі платежі та застосовні податки, пов’язані з покупкою.
- Використання кредитів: Кредити списуються під час створення PDF або використання чату з ШІ. Якщо ви оновили резюме й бажаєте отримати новий PDF, його потрібно створити повторно та витратити нові кредити.
- Строк дії кредитів: Кредити на створення резюме та супровідних листів не мають строку дії. Кредити ШІ (Асистента) діють 6 місяців із дати покупки. Якщо під час оформлення покупки зазначено інші умови, для цієї покупки перевагу мають саме вони.
- Повернення коштів: Запити розглядаються індивідуально; зазвичай кошти за невикористані кредити не повертаються, крім випадків, коли цього вимагає закон.
- Право споживача у Великій Британії/ЄС на відмову (цифровий вміст): Якщо ви є споживачем у Великій Британії або ЄЕЗ, закон може надавати вам право відмовитися від договору протягом 14 днів. Використовуючи кредити або запускаючи цифровий сервіс одразу після покупки, ви просите почати виконання негайно й визнаєте, що після початку надання сервісу можете втратити право на відмову — у межах, дозволених законом.
- Зміна цін: Ми залишаємо за собою право будь-коли змінювати ціни. Зміни не застосовуються заднім числом до вже завершених покупок.
7. Заборонені дії
Користуючись Сервісами, ви погоджуєтеся не:
- використовувати Сервіси з незаконною метою або всупереч застосовному законодавству;
- намагатися здійснювати зворотне проєктування, декомпілювати, зламувати, порушувати роботу або обходити засоби безпеки Сервісів;
- використовувати Сервіси для передавання шкідливого програмного забезпечення, вірусів чи іншого небезпечного коду;
- втручатися в роботу Сервісів або заважати іншим користувачам ними користуватися;
- зловживати обмеженнями частоти, квотами чи системою кредитів або намагатися їх обійти;
- використовувати Сервіси для порушення прав інтелектуальної власності або видавати себе за іншу особу.
8. Обмеження відповідальності
СЕРВІСИ НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЗА НАЯВНОСТІ» БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ПРЯМИХ АБО НЕПРЯМИХ ГАРАНТІЙ.
У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, RESUMIER НЕ ВІДПОВІДАЄ ЗА НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ, ПОБІЧНІ ЧИ ШТРАФНІ ЗБИТКИ, ВТРАТУ ПРИБУТКУ АБО ДОХОДУ — ПРЯМУ ЧИ НЕПРЯМУ, А ТАКОЖ ЗА ВТРАТУ ДАНИХ, МОЖЛИВОСТІ КОРИСТУВАННЯ, ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ ЧИ ІНШІ НЕМАТЕРІАЛЬНІ ВТРАТИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ УНАСЛІДОК:
(A) ВАШОГО ДОСТУПУ ДО СЕРВІСІВ, ЇХ ВИКОРИСТАННЯ АБО НЕМОЖЛИВОСТІ ДОСТУПУ ЧИ ВИКОРИСТАННЯ;
(B) БУДЬ-ЯКИХ ДІЙ АБО ВМІСТУ ТРЕТЬОЇ ОСОБИ;
(C) НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ДОСТУПУ, ВИКОРИСТАННЯ АБО ЗМІНИ ВАШОГО ВМІСТУ; АБО
(D) ВАШОГО ПОКЛАДАННЯ НА РЕЗУЛЬТАТИ ЧИ ВМІСТ, СТВОРЕНІ ЧЕРЕЗ СЕРВІСИ, ЗОКРЕМА ФУНКЦІЇ ШІ.
Для користувачів у Великій Британії та ЄЕЗ: Жодне положення цієї Угоди не виключає і не обмежує нашу відповідальність за смерть або тілесні ушкодження внаслідок нашої недбалості, шахрайство чи шахрайське введення в оману або іншу відповідальність, яку не можна виключити чи обмежити за застосовним законом.
Граничний розмір відповідальності (де це дозволено): У межах, дозволених законом, наша загальна відповідальність за будь-якою вимогою, пов’язаною із Сервісами, обмежується сумою, яку ви сплатили нам протягом 3 місяців до події, що стала підставою для вимоги.
9. Відшкодування збитків
У межах, дозволених законом, ви погоджуєтеся відшкодувати збитки, захищати та звільнити Resumier і його оператора від вимог, зобов’язань, шкоди, втрат і витрат, зокрема обґрунтованих юридичних та бухгалтерських витрат, що виникають із вашого використання Сервісів, вашого Вмісту користувача або порушення цієї Угоди чи застосовного законодавства.
10. Застосовне право та юрисдикція
Ця Угода регулюється законодавством Англії та Уельсу. Суди Англії та Уельсу мають виключну юрисдикцію щодо вирішення спорів або вимог, які виникають із цієї Угоди чи у зв’язку з нею. Якщо ви є споживачем і постійно проживаєте в ЄС/ЄЕЗ, ви також можете користуватися обов’язковим захистом прав споживачів за законодавством країни свого проживання.
11. Припинення
Ця Угода діє, доки одна зі сторін не припинить її. Ви можете припинити її, видаливши обліковий запис або переставши користуватися Сервісами. Ми можемо будь-коли призупинити або припинити доступ, якщо вважаємо, що ви порушили цю Угоду, якщо цього вимагає закон або якщо це необхідно для захисту Сервісів чи інших користувачів. Після припинення Угоди ваше право користуватися Сервісами негайно припиняється.
Положення, які за своєю природою мають діяти після припинення Угоди, залишаються чинними, зокрема положення про інтелектуальну власність, обмеження відповідальності, відшкодування збитків і застосовне право.
12. Зміни до цієї Угоди
Ми можемо час від часу змінювати цю Угоду. Про істотні зміни ми повідомимо через Сервіси або іншим обґрунтованим способом. Подальше користування Сервісами після набрання змінами чинності означає вашу згоду з оновленою Угодою.
13. Загальні умови
- Подільність положень: Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, його буде виключено, а решта положень залишаться чинними в повному обсязі.
- Повнота угоди: Ця Угода разом із Політикою конфіденційності становить повну домовленість між вами та Resumier щодо Сервісів і замінює всі попередні домовленості та розуміння.
- Відсутність відмови від прав: Якщо ми не вимагаємо виконання будь-якого права чи положення цієї Угоди, це не означає відмову від такого права чи положення.
- Передання: Ми можемо передати цю Угоду у зв’язку зі злиттям, придбанням, реорганізацією або продажем активів. Ви не можете передавати свої права чи обов’язки без нашої попередньої письмової згоди.
- Відсутність прав третіх осіб: Ця Угода не надає прав або засобів правового захисту жодній особі чи організації, крім вас і нас.
14. Зв’язок із нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Угоди користувача, напишіть нам на адресу support@resumier.com.